Moyens de paiement acceptés

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• Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
• PayPal

Modalités de paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la passation de la commande.

Toute commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

Sécurisation des paiements

Les paiements effectués sur le site artisanduroi.fr sont sécurisés.

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Les données bancaires ne sont pas conservées directement par le vendeur. En cas de paiement via passerelle directe, ces informations sont stockées et chiffrées par Shopify conformément à la norme PCI-DSS, et sont supprimées une fois la commande finalisée.

Refus de paiement

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

• refus d'autorisation de paiement par les organismes bancaires
• suspicion de fraude
• litige de paiement antérieur

Paiement frauduleux

En cas d'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement, le client est invité à contacter immédiatement sa banque.

Le vendeur pourra suspendre ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

Remboursements

En cas de remboursement, celui-ci sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.

Les délais de remboursement peuvent varier de 7 à 14 jours selon l'établissement bancaire.